«Вежливость имеет свои законы, которые нужно знать, а не открывать всякий раз заново. Каждое поколение не изобретает же заново алфавит, цифры, законы физики, математики», — говорил С. Михалков. Еще одно высказывание принадлежит известному писателю М. Сервантесу: «Ничто не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость».
Итак, вежливость имеет свои законы, формулы, которые очень просты, но их необходимо знать каждому. Значение вежливости трудно переоценить. Вежливость — первое, что отличает культурного человека от некультурного, воспитанного от невоспитанного.
Вежливость — понятие, которое сродни таким понятиям, как интеллигентность, порядочность. Вежливость невозможна без высокой духовности, без нравственных принципов.
Она облагораживает культуру взаимоотношений людей, подразумевает желание человека поступать в соответствии с высокими моральными качествами.
Стараясь быть вежливым, не следует слишком усердствовать, иначе вежливость превратится в чопорность, не стоит вести себя излишне строго. Англичане, например, ведут себя подчеркнуто вежливо лишь в тех случаях, когда чувствуют напряженность в отношениях. Они не станут прекращать общение, просто продолжат его в рамках светского этикета. Это тот случай, когда говорят о «холодной вежливости» или о «ледяной вежливости». Понятно, что такие эпитеты превращают понятие вежливости в прямо противоположное понятие.
Такую вежливость можно назвать также ритуальной, но вряд ли она имеет высокое нравственное значение. Тем не менее, знать и различать два вида вежливости — истинную и ритуальную — необходимо.
Любой поступок может быть совершен вежливо и невежливо. Например, приказ можно отдать с помощью различных слов, но в случае, если приказ отдан вежливо, его выполнят быстрее и с большим желанием.
Вежливость обязательно предполагает умение запоминать имена, это первое элементарное правило воспитанности. Чтобы завоевать расположение собеседника или просто окружающих людей, самое малое, что нужно сделать — это запомнить их имена и дать почувствовать им собственную значимость.
Отсутствие времени, чрезмерная занятость нисколько не оправдывают человека, который не может запомнить имя. Ведь чтобы запечатлеть имя в своей памяти, не нужно прилагать больших усилий, тратить много энергии. Известно, что Франклин Рузвельт, несмотря на свою загруженность, находил время для того, чтобы запомнить даже имена механиков, с которыми ему приходилось встречаться.
Несмотря на то, что правила вежливости для всех одинаковы, это никоим образом не умаляет достоинств индивидуума. Вежливость не делает человека похожим на всех остальных. Наоборот, подчеркивает его индивидуальность.
Вежливость рождается в результате воспитания, обучения, однако не стоит думать, что для того, чтобы стать вежливым человеком, нужно просто получить образование. Образованный человек, к сожалению, далеко не всегда бывает вежливым. Воспитание и образование немаловажны, но вежливость — это прежде всего проявление человеческого отношения ко всем людям, проявление искренней доброжелательности по отношению ко всем окружающим, независимо от местонахождения: дома, на работе, в общественных местах. Быть может, дружба, действительно, «начинается с улыбки» и с вежливости.
Итак, вежливость, истинная культура поведения — это совокупность поступков, содержание и внешнее проявление которых соответствуют нравственным принципам морали.
|