Прежде всего во время приветствия и последующего разговора обязательно смотрят человеку в глаза, так как в ответном взгляде, как правило, содержится очень много информации, которая выражается невербальными средствами (кто-то встречает собеседника дружелюбным взглядом, а кто-то бросает поверхностный, скользящий взгляд).
При встрече с близкими друзьями здороваются, конечно, с полным выражением чувств, а с малознакомыми и незнакомыми людьми ведут . себя сдержанно. В любом случае приветствие не должно быть излишне эмоциональным, привлекать к себе внимание посторонних.
В то же время нельзя приветствовать окружающих с «кислым» выражением лица. Ведь приветствие «Здравствуйте» означает пожелание здоровья другому человеку.
Такие принятые в нашей стране приветствия, как «Доброе утро», «Добрый день», «Добрый вечер», «Приветствую вас», не требуют дополнительных комментариев. Особого внимания заслуживают такие жаргонные словечки, как «Здорово», «Приветик», «Салют», «Покедова». Они уместны только при определенных обстоятельствах и в определенном кругу людей. Злоупотреблять такими формами приветствия не следует, так как слишком частое их употребление свидетельствует о недостатке воспитания и низком уровне речевой культуры этого человека.
Хотя рукопожатие является желательным, но не обязательным элементом приветствия, сегодня рукопожатие — один из наиболее привычных этикетных жестов, используемых при встрече, прощании, знакомстве. Если решают протянуть руку для приветствия, то делают это с удовольствием, а не вяло или с видом одолжения. При этом не впадают и в другую крайность, вкладывая в рукопожатие, как говорится, «всю силу своего интеллекта». Мужчины при приветствии друг друга на улице зимой могут не снимать перчаток, но если один снял перчатку, его примеру следует и другой. Дама может не снимать перчатку, мужчина же, прежде чем пожать ее протянутую руку, во всех случаях снимает перчатку.
Обычай обмениваться рукопожатием, приветствуя друг друга, пришел к нам из глубокой древности. При встрече первобытные люди протягивали друг другу руки для того, чтобы показать, что они не вооружены. Со временем этот жест претерпел изменения, и теперь обычай рукопожатия у разных народов неодинаков. Рукопожатие может быть самостоятельным жестом, а может входить в церемонию приветствия на правах одного из компонентов. Постепенно этот ритуал претерпевал изменения, но и до нашего времени дошел обычай здороваться за руку, махать рукой при прощании и т. п.
С помощью рукопожатия человек может показать свое желание доминировать в процессе общения, для этого руку следует направить вниз относительно руки собеседника.
Как правило, ладонь, направленная вверх, выражает покорность человека своему собеседнику, если, конечно, нет места травмы руки или если по роду деятельности этот человек не относится к художникам, музыкантам или хирургам. Представители этих профессий берегут руки и поэтому обмениваются слабыми рукопожатиями. В рукопожатии отражаются и намерения человека.
Человек, которому свойственно уступать, ведет себя иначе, чем человек, которому свойственно доминировать. Рукопожатие двух людей, склонных повелевать, характеризуется своеобразным поединком их рук. Руки в этом случае находятся в вертикальном положении, а собеседники испытывают по отношению друг к другу чувство почтения и взаимного расположения. Повлиять на человека, склонного доминировать при рукопожатии, достаточно сложно. Однако есть способ незаметно оказать на него влияние, если произвести несколько движений. Левую ногу надо отвести немного назад в тот момент, когда происходит рукопожатие.
После чего той же ногой следует сделать шаг вперед, встав перед человеком, внедрившись в его личную зону. Затем левая нога ставится за правой, одновременно руку партнера нужно встряхнуть. С помощью этих движений властному человеку приходится переходить к более уступчивому рукопожатию.
Чтобы находиться в наиболее выгодном положении при рукопожатии, следует сделать шаг именно левой ногой, т. к. это дает больший простор для движений, а следовательно, позволяет в большей степени проявлять инициативу. В том случае, когда происходит знакомство, не всегда следует первым протягивать руку. Например, гость должен ответить на рукопожатие хозяина, который проявляет тем самым свое гостеприимство, а не брать инициативу на себя. Менеджеру не стоит первым протягивать руку для рукопожатия, т. к. клиенту, возможно, это не доставит удовольствия. Не нужно настаивать на рукопожатии, если у человека травма или заболевание руки.
|